DUTRA N.V. hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verbindt zich ertoe deze te verwerken conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
Verwerkingsverantwoordelijke
DUTRA N.V., Avenue Sabin 4, B-1300 Waver — info@dutra.be — +32 (0)2 686 15 25.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen enkel de gegevens die u ons via onze formulieren (contact, offerteaanvraag) bezorgt: naam en voornaam, bedrijf, activiteitssector, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht of aanvraag. We verzamelen ook anonieme technische gegevens die nodig zijn voor de goede werking van de website.
Doeleinden van de verwerking
- uw informatie- en offerteaanvragen beantwoorden;
- de commerciële relatie en de opvolging van bestellingen verzekeren;
- onze website en diensten verbeteren.
Rechtsgrond
De verwerking berust, naargelang het geval, op uw toestemming, op de uitvoering van precontractuele maatregelen of van de overeenkomst, en op het gerechtvaardigd belang van DUTRA N.V. bij de ontwikkeling van haar B2B-activiteit.
Ontvangers
Uw gegevens zijn bestemd voor de bevoegde interne diensten van DUTRA N.V. Ze worden niet verkocht, verhuurd of voor commerciële doeleinden aan derden overgedragen. Ze kunnen aan onze technische verwerkers (hosting, e-mail) worden meegedeeld, strikt in de mate die nodig is en onder vertrouwelijkheidsverplichting.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Uw gegevens worden binnen de Europese Unie gehost. Wanneer wij een beroep doen op externe tools (bijvoorbeeld voor publieksmeting), kunnen bepaalde verwerkingen een doorgifte buiten de EU inhouden; deze wordt dan omkaderd door de passende waarborgen voorzien in de AVG (standaardcontractbepalingen of adequaatheidsbesluit).
Bewaartermijn
Uw gegevens die via het contactformulier worden verzameld, worden 3 jaar na het laatste contact bewaard en vervolgens verwijderd of gearchiveerd conform de wettelijke (met name boekhoudkundige) verplichtingen.
Uw rechten
Conform de AVG beschikt u over een recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, contacteer ons via info@dutra.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be.
Beveiliging
DUTRA N.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking.
Analyse- en trackingtools
Leadinfo: wij gebruiken Leadinfo om, op basis van het IP-adres, de bedrijven te identificeren die onze site bezoeken, op bedrijfsniveau en zonder directe identificatie van individuele bezoekers. Aangezien het IP-adres een persoonsgegeven in de zin van de AVG kan vormen, berust deze verwerking op ons gerechtvaardigd belang (ontwikkeling van onze B2B-activiteit). U kunt zich hiertegen op elk moment verzetten via de cookiebanner of door ons te contacteren.
Google Analytics: bezoekersstatistieken, uitsluitend geplaatst na uw toestemming via de cookiebanner (rechtsgrond: uw toestemming), met geanonimiseerde IP-adressen.
Functionaris voor gegevensbescherming (DPO)
Voor elke vraag over de bescherming van uw gegevens kunt u onze functionaris voor gegevensbescherming contacteren op privacy@dutra.be.
Minderjarigen
Onze website richt zich tot professionals (B2B). Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Wijziging van dit beleid
Dit beleid kan worden aangepast om wijzigingen in onze praktijken of de regelgeving weer te geven. De toepasselijke versie is die welke op deze pagina is gepubliceerd. Laatste update: juni 2026.